Drept De Retur

Potivit legislatiei in vigoare, CLIENTUL isi poate exercita dreptul de retur al produselor in termen de 14 (paisprezece) zile de la intrarea in posesie a PRODUSELOR.

In cazul in care CLIENTUL solicita returul, se completeaza formularul de retur in cadrul termenului legal, in cazul in care COMANDA este achitata, Noi vom rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii de catre CLIENT asupra deciziei sale de retur.

Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

– pentru COMENZILE achitate cu card bancar

– prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;

– pentru COMENZILE achitate cu OP / card bancar

– prin virament bancar;

– pentru comenzile achitate cu plata la livrare

– ramburs la primirea coletului sau in cont bancar

Va putea amana rambursarea sumei pana la primirea PRODUSELOR vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi PRODUSELE (se va lua data cea mai recenta).

Ne rezervam dreptul de a diminua sumele rambursate CLIENTULUI persoana fizica cu valoarea care rezulta din manipularea PRODUSELOR, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionalitatii PRODUSELOR.

Sunt exceptate de la dreptul de retur urmatoarele:

– furnizarea de PRODUSE dupa specificatiile prezentate de CLIENTUL persoana fizica sau personalizate in mod clar;

– furnizarea de PRODUSE care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

– furnizarea de PRODUSE sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de catre CLIENTUL.